บริการจัดหารถยก-ลาก เพื่อนำรถยนต์ไปยังศูนย์บริการหรือสถานที่ที่สมาชิกกำหนด ในกรณีที่รถยนต์ ไม่สามารถขับเคลื่อนได้หรือซ่อมได้ ณ จุดเกิดเหตุหรือสถานที่ส่วนบุคคล ภายในระยะทางไม่เกิน 20 กิโลเมตรต่อครั้ง นับตั้งแต่จุดเกิดเหตุถึงศูนย์บริการหรือสถานที่ที่สมาชิกกำหนด ระยะทางที่เกินจากนี้ คิดค่าบริการส่วนที่เกินกิโลเมตรละ 30 บาท โดยสมาชิกเป็น ผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย ส่วนที่เกิน และสมาชิกสามารถใช้บริการได้ 1 ครั้ง ภายในกำหนดระยะเวลาที่ให้บริการ

หากเปิดประตูรถยนต์ไม่ได้ ไขกุญแจไม่ออก เนื่องจากการล็อคผิดพลาด ผู้ให้บริการก็จะประสานงานจัดหาช่างกุญแจในการเปิดประตูรถยนต์ เพื่อให้ความช่วยเหลือ ณ จุดเกิดเหตุ บริการนี้เป็นการประสานงานเท่านั้น สมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น โดยสมาชิกสามารถใช้บริการได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ภายในกำหนดระยะเวลาที่ให้บริการ

น้ำมันหมดที่ไหน ทำให้รถไม่สามารถขับเคลื่อนได้ ผู้ให้บริการก็จะช่วยเหลือด้วยบริการประสานงานจัดหาเจ้าหน้าที่เพื่อนำน้ำมันจำนวนไม่เกิน 5 ลิตร ไปเติมให้ ณ จุดเกิดเหตุ โดยสมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบค่าน้ำมันที่เกิดขึ้น และสมาชิกสามารถใช้บริการได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ภายในกำหนดระยะเวลา ที่ให้บริการ

ให้คำปรึกษาจากช่างซ่อมรถยนต์ หากรถเสียหรือไม่สามารถขับเคลื่อนได้ ขณะขับขี่บนท้องถนน เพื่อให้คำแนะนำเบื้องต้นกับสมาชิกทางโทรศัพท์ โดยสมาชิกสามารถใช้บริการได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ภายในกำหนดระยะเวลาที่ให้บริการ

คำนิยาม

• คำว่า “สมาชิก” หมายถึง สมาชิก Shell GO+ ที่ลงทะเบียน เป็นผลสำเร็จตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
• คำว่า “ผู้ให้บริการ” หมายถึง บริษัท อินเตอร์ พาร์ทเนอร์ แอสซิสแต้นซ์ จำกัด ผู้ให้บริการสำหรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขและข้อยกเว้นการให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน

• รถยนต์ที่มีสิทธิ์ได้รับบริการ คือ รถยนต์ 4 ล้อ สำหรับใช้งานส่วนตัวเพื่อเป็นยานพาหนะเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อเป็นรถบริการสาธารณะ หรือใช้ใน เชิงพาณิชย์ หรือการเช่า หรือให้เช่า ยานพาหนะนี้ไม่รวมรถบรรทุกขนาดใหญ่ รถแท็กซี่ รถขนส่งสินค้า รถสาธารณะ
• หากสมาชิกร้องขอให้ผู้ให้บริการดำเนินการช่วยเหลือ ผู้ให้บริการ
  จะต้องเป็นผู้ที่จัดการส่งช่างหรือรถยก-ลากให้แก่สมาชิกเอง
  หากจำเป็นต้องใช้ผู้ให้ความช่วยเหลืออื่นที่ไม่ใช่ผู้ให้ความช่วยเหลือของผู้ให้บริการ จะต้องได้รับการยินยอมจากผู้ให้บริการเสียก่อนที่จะซ่อม หรือการยก-ลาก จากบุคคลอื่น
• ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเนื่องมาจากความ
  เสียหายของทรัพย์สินอื่นๆ
• ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายต่างๆ หากเกิดขึ้นจากรถยนต์เสียหรืออุบัติเหตุที่เกิดจากการบรรทุกน้ำหนักเกินกำหนด หรือ
  มีผู้โดยสารที่เกินกำหนดจากมาตรฐาน ของผู้ผลิตรถยนต์ หรือสืบเนื่องมาจากการแข่งขันหรือทดสอบความเร็วต่างๆ
• ผู้ให้บริการ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ จากอุบัติเหตุหรือความเสียหายที่เกิดจากการจ้างหรือเช่ายานพาหนะ เช่น รถยนต์เช่า หรือรถยนต์ทดแทนที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการ
• ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบในการจัดส่งคืนยานพาหนะอื่น ๆ ที่ดำเนินการให้ เช่น รถยนต์เช่า รถยนต์ทดแทน
• ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบในการจัดหา ซ่อมแซม หรือบริการรถยก หากไม่มีสมาชิกหรือตัวแทนของสมาชิกอยู่ ณ ที่เกิดเหตุ
• ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ในความเสียหายอันเนื่องจาก หรือเกี่ยวเนื่องกับการเรียกคืนรถยนต์ของโรงงานการผลิต
• การทุจริตหรือการปลอมแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับเอกสาร หรือปกปิดข้อเท็จจริงส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมด
  จะถือว่าสิ้นสุด ความรับผิดชอบการให้บริการความช่วยเหลือและค่าใช้จ่ายต่างๆ
• บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน 24 ชั่วโมง สำหรับในประเทศไทยเท่านั้น ยกเว้นเกาะต่างๆ แต่ไม่รวมถึงเกาะภูเก็ต และสมุย

หมายเหตุ :

• ใช้สิทธิ์และรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน 24 ชั่วโมง ได้ตั้งแต่วันที่ลงทะเบียนสำเร็จ ถึง 28 ก.พ. 2566
• บริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกสิทธิประโยชน์ของท่านสมาชิกที่ระบุในที่นี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• แสดงบัตรสมาชิกเชลล์ โกพลัสแบบดิจิทัลในแอปพลิเคชันเชลล์ โกพลัสของท่าน เพื่อรับสิทธิ์ตรวจเช็กรถยนต์ฟรี
  10 รายการ ณ ศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องเชลล์ เฮลิกส์ พลัส หรือ โปรเซิร์ฟ ในสถานีบริการน้ำมันเชลล์
• ใช้สิทธิ์และรับบริการตรวจเช็กรถยนต์ฟรี 10 รายการ
  ได้ตั้งแต่วันนี้ - 28 ก.พ. 2566
• บริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการให้บริการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า